Integritetspolicy
Senast uppdaterad: september 2024
1. Inledning
lotus-loft värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats eller anlitar våra tjänster.
Genom att använda vår webbplats eller skicka in förfrågningar godkänner du behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.
2. Personuppgiftsansvarig
lotus-loft är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du kan kontakta oss via:
3. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:
- Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, företagsnamn
- Kommunikation: meddelanden du skickar till oss via formulär eller e-post
- Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, besökstid (via cookies)
- Tjänsterelaterad information: vilka tjänster du är intresserad av, information om ditt team eller projekt
4. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
- Att svara på dina förfrågningar och kommunicera med dig
- Att tillhandahålla de tjänster du beställt
- Att administrera vår kundrelation
- Att förbättra vår webbplats och våra tjänster
- Att uppfylla rättsliga skyldigheter
5. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Avtal: behandling som är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig
- Berättigat intresse: för att förbättra våra tjänster och kommunicera med potentiella kunder
- Samtycke: när du aktivt godkänner användning av cookies eller prenumererar på nyhetsbrev
- Rättslig förpliktelse: för att uppfylla lagstadgade krav
6. Lagring och säkerhet
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge lagen kräver. Kontaktuppgifter från förfrågningar sparas normalt i upp till 24 månader.
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
7. Delning av uppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela uppgifter med:
- Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet (exempelvis hosting-tjänster)
- Myndigheter om det krävs enligt lag
Alla våra tjänsteleverantörer är bundna av sekretessavtal och GDPR-krav.
8. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång: du kan begära information om vilka uppgifter vi har om dig
- Rätt till rättelse: du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
- Rätt till radering: du kan begära att dina uppgifter raderas
- Rätt till begränsning: du kan begära att behandlingen begränsas
- Rätt till dataportabilitet: du kan begära att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
- Rätt att invända: du kan invända mot viss behandling
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via [email protected].
9. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida.
10. Klagomål
Om du har klagomål på vår behandling av dina personuppgifter kan du kontakta oss eller lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).